Gestionnaire Appui aux services de transport public régionaux REMI (CDD) (H/F)
La Région Centre-Val de Loire, 2,5 millions d’habitants, 6 départements (Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher, Loiret), 2 Métropoles (Orléans, Tours) offre une qualité de vie remarquable. Elle dispose d’un riche patrimoine naturel et historique. Son dynamisme économique et culturel, son art de vivre en font un lieu de vie privilégié pour ses habitants.
Forte de 3 600 agents, la Région conduit ses politiques publiques, transports, lycées, formation professionnelle, développement économique, formations sanitaires et sociales, culture … en intégrant les transitions environnementales, numériques et l'innovation.
Présentation de la direction / contexte
La Région Centre-Val de Loire est l’acteur de référence des mobilités du quotidien. Elle définit, coordonne et impulse des politiques de mobilités ambitieuses, face aux enjeux multiples de la transition écologique. Elle pilote et organise le réseau de transport public régionaux, composés de services ferroviaires et routiers dénommés Rémi. Ce réseau transporte quotidiennement 80 000 voyageurs commerciaux sur 420 trains et 150 lignes de car, et 110 000 élèves sur 1900 circuits scolaires. Il s’étend jusqu’à Paris avec 3 gares directement desservies, Paris Montparnasse, Paris Austerlitz et Paris Bercy.
Par ailleurs, le réseau de transport public régional REMI est mobilisé de manière croissante dans le cadre d’une trentaine de partenariats évènementiels de rayonnement régional et national (Terres du Son, Printemps de Bourges, Cocorico Electro…). De plus en plus, les organisateurs sont attentifs à valoriser une alternative à la voiture pour se rendre à ces évènements.
Afin de permettre une intervention toujours plus efficace et efficiente, la Région Centre-Val de Loire souhaite bénéficier d’un appui au quotidien pour la bonne mise en œuvre de ces partenariats, ainsi que pour la formalisation d’un cadre d’intervention partagé.
Missions
Les activités du poste seront les suivantes :
Appui auprès du chargé de mission information voyageurs et accessibilité dans la mise à jour par les délégataires routiers et SNCF Voyageurs des supports d’information voyageurs (plans, fiches horaires des offres de rentrée) et supports de communication commerciale en application de la nouvelle charte graphique régionale : 40 %
Ces missions nécessiteront de :
- Elaborer en collaboration avec les délégataires routiers et ferroviaire les fiches horaires et les plans de réseau
- Suivre les avancées et les compiler sur un tableau de suivi
- Être garant du respect des délais et remonter au chargé de mission les éventuels blocages avec un reporting régulier
- Poursuivre le travail de simplification des plans départementaux en les harmonisant totalement et être force de proposition
Appui à la mise en œuvre de partenariats évènementiels utilisant les transports publics régionaux REMI (train/car) et à la formalisation d’un cadre d’intervention régional : 60 %
Ces missions nécessiteront de :
- Contribuer à l’animation des partenariats évènementiels, en lien direct avec les organisateurs et, le cas échéant, en appui des Maisons de la Région concernées (échelle départementale) :
o recueillir les besoins en termes de desserte, de tarif, et de communication
o centraliser la réponse apportée en lien avec les différents services de la Direction Générale Mobilités Durables
o assurer et contrôler la communication sur le partenariat
o dresser un bilan à l’issue de l’évènement.
o établir et partager une synthèse de la saison 2025
- Sur la base d’une synthèse d’entretiens avec les différents acteurs concernés, proposer un cadre d’intervention régional en matière de partenariats évènementiels (critères d’éligibilité à un partenariat, procédure, etc) qui serait proposée au vote des élus régionaux
- Réaliser un parangonnage de partenariats évènementiels mis en œuvre par d’autres réseaux de transport public (régionaux ou urbains)
- Construire avec l’appui des opérateurs de transport, un kit de communication du partenariat évènementiel Rémi
Profil
Avoir des capacités rédactionnelles
Savoir faire preuve de pédagogie
Synthétiser, analyser et contrôler des informations, des données, un document
Être organisé, méthodique et faire preuve de réactivité
Être force de proposition et autonome.
Savoir rendre compte à la hiérarchie.
Être à l’aise dans la conduite de projet
Avoir une bonne écoute
Avoir le sens du travail en équipe
Avoir une bonne capacité d’anticipation
Relations fonctionnelles
- Internes :
o Travail en binôme avec la chargée de mission tarification multimodale, communication commerciale et le chargé de mission informations voyageurs et accessibilité.
o Travail en transversalité avec les autres chargés de mission de la Direction Transports (notamment les chargés de mission offres ferroviaires et routières) ainsi qu’avec la Direction de la communication, les Directions pilotant l’octroi de subventions à des évènementiels en région (Culture, Tourisme, Formation, Sports …) et les Maisons de la Région (représentation à l’échelle départementale de la Région)
- Externes : SNCF Voyageurs et les transporteurs routiers, acteurs du tourisme
Rattachement hiérarchique
Rattachement fonctionnel : la chargée de mission tarification multimodale/communication commerciale et le chargé de mission Information Voyageurs et Accessibilité
Rattachement hiérarchique : le/la chef.fe de service pilotage commercial et vente (en cours de recrutement) / la directrice de la multimodalité
Conditions générales
Horaires: 39 h
CDD de 3 mois renfort à pourvoir dès que possible
- Poste basé à Orléans,
- Déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire régional et ponctuellement sur le territoire national,
- Permis B requis
Avantages sociaux :
Ticket restaurant, Remboursement des frais de transports collectifs